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实名快递:我市正逐步落实

来源: 平凉日报  作者: 赵育娴   2015-11-12 10:15  编辑: 安东


  继火车票、网吧、酒店住宿、手机卡等施行实名制后,如今,寄快递也规范起来,必须出示身份证了!

  本报记者赵育娴

  本月起,寄快递时,“快递小哥”要查验你的身份证或其他证件及电话号码,才会帮你寄。

  11月9日,记者从平凉邮政局了解到,从11月1日开始,邮件、快件须通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后才能收寄(信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局、智能快件箱等交寄的邮件、快件除外),同时各快递公司除了“验人”以外,还要对寄递物品进行“验货”。

  多数快递公司开始“验明正身”

  “请出示身份证。”今后寄送快递时你将会听到这样的要求。11月9日上午,记者在寄快递时,快递员李涛不仅仔细检查了记者寄出的纸盒,还要求记者出示身份证。

  当日,记者走访或致电EMS、申通、顺丰、圆通等多家快递公司发现,他们都于本月初开始实行了快递邮寄实名制。而记者同时发现,也有个别快递公司及个人对身份证登记规定有“放水”现象。

  市速递局一位负责人告诉记者,他们在实施实名制的过程中并不那么完美,很多用户担心个人信息泄露,拒绝配合的情况时有发生。

  “身份证是怎样登记的?身份信息登记之后,会不会存在一些隐患?”市民刘芳有些不解。记者采访中发现,面对“快递实名制,您有什么想法”这样的问题,多数市民与刘女士的想法一样:担心信息被泄露。

  因为这种担心,用户在寄快递时难免犹疑不决,而少数快递员为了提高效率,也就产生了变通手段:随便编个身份证号填了就算了。

  但一家快递公司平凉分公司负责人表示,这次实行实名制,绝不会听凭客户“随便填个号码”了,快递员会要求寄件人出示身份证或驾照等有效证件,不出示证件则不能寄件。

  因为快递公司现在接到的命令是,一定要将客户的身份证号写在快递单上。

  求盈利各网点都有新招

  城区南河道一家快递公司网点负责人韩经理告诉记者,目前快递实名制的实行,也遇到了很多管理层面的难题。

  “因为担心个人信息泄露,很多客户不愿配合,这使得快递员很难做到每一单都实名制。”韩经理说,但如果不接这一单,快递员就浪费了时间和精力,会影响他们的收入。

  另一位网点负责人罗虎坦言,目前快递行业竞争大,如果按部就班每一位顾客邮寄货品时都要验证身份证信息,这会遭到顾客的反感,同时也影响了自己的生意。目前针对老顾客而言,网点只要验视一次本人身份证即可,为了加快办事效率,以后寄件不必再次出示本人身份证。

  而柳湖路一家快递公司负责人则表示,快递实名制出台后,会小范围影响快递业的经营,目前针对市内邮寄的包裹,网点不需要身份证验证环节,但运送到外地的货品全部要查看本人身份证验视货物后,方可出仓邮寄。

  快递安全很重要

  “虽然规定1日起开始执行,但是我们为了让员工与客户能够提前进入状态,从10月25日晚上开始就逐步实施,到现在,客户反馈都还不错。”城区圆通快递一位网点负责人告诉记者,大部分客户都能理解,前不久发生在外省的“毒快递”、“炸弹包裹”等事件后,人们对安全的意识提高了,对维权的意识也提高了。

  采访中,一位快递公司市场负责人谭毅表示,快递实名制方便追溯源头,有利于保障社会安全,但是增加了快递员的工作量,公司成本会随之增加。“‘双十一’期间,如果快递员每收发一个快件都要登记对方的身份证,工作效率会大大降低,大家的快件说不定要等到‘双十二’才会到。”睁只眼闭只眼,可能是快递公司目前最真实的想法,这位负责人说,追求盈利才是所有公司的终极目标。

  “客户说一件衣服还要验证身份证,很担心自己的隐私被泄露。”平凉速递局快递员方本军却认为,登记身份倒是其次,验视包裹才是最重要的。


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