平凉火车站“黑车”乱象有感

平凉火车站“黑车”乱象有感

　　周阚平

　　国庆假期,平凉火车站人流较大,有回家探亲的游子,也有来观光的游客。走出站门,除了坐公交车,大多数人都会选择打车。不过,等候在站前广场的除了出租车,还有为数不少的“黑车”,这些“黑车”普遍存在乱停乱放、随意拼客、欺客宰客、漫天要价的现象,给来平凉的外地旅客留下了很不好的“第一印象”。

　　笔者看到,一旦有旅客出站,很多“黑车”司机便立刻围拢上前拉客,有说去平凉各县的,也有说去庆阳各县的,也有说前往市区的,要价普遍比出租车高出一倍多。一些本地人会和“黑车”司机讨价还价,但外地旅客不知道路途远近,看到打不上出租车,就上了“黑车”。如果一行有三四人要去某县或某乡村,“黑车”司机会马上开车驶离火车站。如果只有一两个人,“黑车”司机还会继续拉客,直到拉满人才会开车。据一名出租车司机讲,他常见旅客因为要价太高或拼车和“黑车”司机发生冲突,有少数人选择举报,处理结果如何不太清楚。

　　笔者将火车站“黑车”乱象发至朋友圈,有很多网友抱怨:平凉火车站环境脏乱差不说,“黑车”也是一大顽疾。

　　有一个网友说,他经常坐火车出行,多数情况下选择坐公交去火车站。有时候夜晚到平凉站,没有公交车,只能打车回家。运气好会有出租车,如果出站迟了,打不到出租车,就只能坐“黑车”了。一次,他刚下站门台阶,一个人就来拽他胳膊,让坐他的车,说是十元到市区。他上车后,司机却说再等一会,依旧用拽他的方式去拽别的客人,直到拉了三个人才开车。一路上,这个司机开得飞快。第一个乘客到到目的地后,他要了十五元,第二个也要了十五元。他是最后一个下车,司机要二十元。他质疑对方乱要价,司机很不以为然；“大半夜的拉你一趟,掏不起二十块钱,就不要坐车了。”他表示要举报,司机轻蔑一笑:“你举报吧!”由于不知道举报电话,加之半夜三更,他不想惹事耗费时间,无奈之下便放弃了举报,给了对方二十元了事。

　　他认为,平凉是一座新兴旅游城市,出租车是城市的“第一张名片”。然而,这些“黑车”的存在,在一定程度上“抹黑”了城市形象,损坏了旅游口碑。

　　所谓“黑车”,是指那些没有经过管理部门许可,未取得运营资格,以营利为目的擅自经营出租客运业务的车辆。这些私家车的非法参与营运,严重冲击了出租客运市场的运营秩序。在平凉火车站、东西汽车站以及解放南路、新民北路、广成路等地,每天都会聚集大批“黑车”。由于早晚高峰期出租车难打,给“黑车”经营有了可乘之机,所以很多市民外出办事、下乡或去县城等地,都会乘坐“黑车”。

　　我们相信,绝大多数“黑车”司机都是好人,但“黑车”本身的性质决定了其不安全因素远远大于出租车。相对于正轨出租车,“黑车”存在很大安全风险。首先,出租车安装有监控系统,出租车司机的活动全程被监控。乘客一上车,摄像头就会自动拍下乘客照片,能够最大限度保证司机、乘客的安全,而“黑车”则没有这些设施。其次,一些“黑车”使用假牌照或套牌运营,一旦出现财物遗落、欺客宰客、敲诈勒索等状况,乘客投诉无门。还有极个别“黑车”司机借运送乘客之机,实施抢劫、强奸、盗窃犯罪。此外,“黑车”普遍车况差,加之这些车不上保险,发生交通事故后,乘车人得不到应有的赔偿。

　　综上所述,笔者认为,我们日常出行,最好不要选择乘坐“黑车”。安全有两个层面:一是道路交通安全,取决于司机的技术。二是乘客人身安全,取决于司机的良心。前者来说,管理难度可以靠技术甄别。后者而言,乘客只能碰运气了。

　　互联网时代,说起滴滴打车和顺风车,很多年轻人并不陌生。但在平凉,网上叫车以及从事网约车运营的人并不多,市民出行除了乘坐出租车,无奈之下也只能选择坐“黑车”。

　　存在未必都合理。“黑车”的存在虽然有一定的市场需求,监管难度也相对比较大,但这些客观因素不应成为“黑车”乱象屡禁不止的借口。运管部门在加大打击力度的同时,可否考虑建立平凉网约车平台,将一些无不良记录、车况较好的“黑车”纳入网约车,使其在有效监管下规范运营,一来可以缓解市民“出行难”,二来可以给一些“黑车”司机提供一条生存之道。

　　当然,作为市民我们也要自觉抵制“黑车”,积极举证举报“黑车”,擦亮“第一张名片”,维护旅游城市的良好形象。