小区议事厅 办事聚民心
——崇信县城市社区党建引领基层治理创新工作侧记
平凉日报李军辉
每日甘肃网7月15日讯 据平凉日报报道 有人说“社区是个筐,什么都往里装”。社区事务的繁杂可见一斑。那怎样了解民情民生民意?怎样解决居民群众的烦心事?怎样发动居民参与社区治理?
“党建引领,整合服务管理资源,让‘小区议事厅’活动办实事聚民心。”崇信县城市社区找到了破解问题的“法宝”。
议热点问民需
6月10日,崇信县城市社区在做好常态化疫情防控的前提下,以目前社会普遍关注的《民法典》为主题,举办了2020年第一期“小区议事厅”活动。
“30岁那年,‘小明’在路上遇到一位突发心脏病晕倒的大叔,‘小明’出于好心,二话不说急忙上前救人,但由于用力过猛,不慎压断了大叔的一根肋骨。”崇信县城市社区司法所所长梁凤艳讲道,这要在以前可是不得了的事,可能要追究“小明”的法律责任。
“现在《民法典》规定:因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。”正在参加“小区议事厅”活动的梁仲纹告诉记者,《民法典》涉及我们日常生活的方方面面,今天参加“小区议事厅”活动,懂得了不少法律知识。
“小区议事厅活动都会从我们身边的小故事讲到党和国家的大政策,同时穿插一些方言俚语,用最通俗的语言讲述大道理,我们爱听,也听得懂、记得牢,听了之后有收获。”小区居民麻民玉说。
崇信县城市社区凭借“小区议事厅”,对接居民需求,面对面宣讲政策,打通了“民生”最后一公里,让居民群众少了一些操心事、烦心事、揪心事。
听民声解民忧
“我老公患病以来家庭生活十分困难,没想到在‘小区议事厅’这个平台为我们办理了低保,还申请了临时救助。”胡小英想起去年最难熬的日子激动地说,那段时间还在为暖气费发愁,原来低保户还有优惠政策,“小区议事厅”活动办得太好了。
有困难、找社区、马上办。“小区议事厅”的良好沟通机制,让看病就医、住房冷暖等问题都得到了解决。问题解决了,居民的幸福感、获得感得到了提升,大家也更愿意接受社区提出建议和意见,居民和社区之间形成了一个良好的循环。
“6月25日,暴雨造成我所居住的百泰家园小区C栋楼护坡滑坡,楼梯也存在安全隐患。灾情发生后,社区工作人员第一时间赶到现场,逐户登记我们受灾居民家庭信息,并对我们及时进行了转移安置,我们心中都充满了感激。”谷海刚说。
“社区工作离不开居民,让居民满意一直是我们的宗旨。”崇信县城市社区管委会副主任薛志英说,小到百姓家事,大到小区难事、社区要事,都会通过“小区议事厅”商量解决。
在“小区议事厅”,许多常年困扰居民的问题得到了有效解决和改善,解决率达95%以上。
兴文化聚民心
“从我做起,从现在做起,从具体的事情做起。提高全社会的诚信水平,人人有责,人人有利,个个出力,个个受惠。”农民诗人信国辉在2019年第一期“小区议事厅——诚信你我谈”活动期间向社区居民发出了倡议。
“诚信是做人的基本准则、立身之本。今后,我们要从点滴做起、从小事做起,努力做一个诚信的人,不负我的家乡‘尊崇诚信’之名。”小区居民赫智荣说,“每一期的小区议事厅活动,我都会参加,每一期的主题都会让我深受感触。
“今年,我们又依托‘小区议事厅’活动,在县城公园路打造新时代文明实践“诚信文化”示范街,要引导全社会讲诚信、树文明、聚民心。”崇信县城市社区管委会副主任王小艳说,“小区议事厅”活动不仅凝聚人心,还将发生成风化人的社会效应。
接地气、问民需、解民忧、聚民心。
以党支部为圆心,辐射带动驻区单位、党员群众形成党建“同心圆”,“小区议事厅”活动构建出了“共建、共治、共享”的新局面,切实解决了宣传群众、服务群众、凝聚群众“最后一公里”的问题,全面提升了居民群众的归属感、获得感和幸福感。
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