静宁：“信息化”赋能社保经办驶上“快车道”

　　“退休后，我回老家养老，以前每次养老金待遇领取资格认证都要来县城认证，来回跑动不方便，现在手机APP扫脸认证不受时间和地点限制，数字社保真便利，我老头子再也不用东奔西跑。”静宁县退休干部吴声明笑着说。

　　群众的笑脸，源于该县社保经办的信息化转型升级。

　　近年来，静宁县聚焦“互联网+社保”应用，充分发挥数据资源优势，加强跨部门数据共享，增强大数据运用能力，持续赋能扩参保、保发放、优服务，社保经办服务驶上“快车道”。

　　强化平台支撑，从“定点办”到“掌上办”。

　　为了让参保人员享受更加便捷的待遇领取资格认证服务，该县不断前移服务窗口，畅通数据共享渠道，把服务从办事大厅移到“手机上”。为广大离退休人员提供“刷脸”认证服务，对年老体弱、行动不便等特殊人群采取上门服务，着力破除老年人“数字鸿沟”，让易“数字社保”懂易学易用。通过信息比对，退休人员社会化服务与远程认证服务相结合，构建“寓认证于无形”新模式，让社保经办服务舒心贴心暖心。目前，该县企业退休人员“静默认证”率达99%。

　　聚焦精细管理，从“线下跑”到“线上办”。

　　“为进一步提高参保群众对社会保险政策的知晓率，我们积极引导群众通过‘甘肃省人社综合服务平台’‘甘肃政务服务网’‘国家社会保险公共服务平台’和‘掌上12333’等平台在线申请办理参保登记、基金核定、关系转移、待遇申领等各项社保经办业务。”该县人社局养老失业工伤保险经办股干部周强军介绍道，“在静宁，社保经办不见面服务已成为一种新常态。2023年我们通过各类网络平台线上办理社会保险业务3.7万件。”

　　“互联网+社保”经办模式运行以来，静宁县实行省、市、县三级社保业务联网经办，统一申报、统一征缴、统一核算和统一支付，安排专人在线答复和审核，对前来办事大厅的群众耐心指导，让参保群众尽快适应新型便捷办理方式。彻底改变了社保经办手工操作、业务流程长、缴费基数不统一的问题，结束了社保经办条块分割、数据不共享的历史。

　　深化应用成效，从“跨领域”到“一卡通”。

　　为了让参保群众能有更好的社保卡服务体验，该县不断改进社保卡发放方式、创新服务举措，积极探索“社银”合作一体化新模式，与当地服务银行搭建社会保障卡服务协作模式，从2020年12月起启用社保卡发放养老、失业、工伤等各项社会保险待遇，面向全县机关事业单位、企业、学校、社会团体及村居等各类群体发放社保卡45万余张，截至目前，已有8.5万名参保群众通过社保卡领取各项社会保险待遇，实现了城乡全覆盖。

　　依托社保卡加载金融功能的优势，该县充分发挥社保卡的身份凭证功能，借助商业银行、银联等支付渠道，扩大社保卡在人社领域办事、就医购药、惠民惠农补贴发放等政务服务方面的广泛应用，“一卡通”真正成了群众的“幸福卡”“明白卡”。（杜爱兄）