平凉市首家公立中西医结合医院互联网医院今日上线

全市首家公立中西医结合医院互联网医院今日上线

　　每日甘肃网9月24日讯 据平凉日报报道（记者杨曼艺）9月24日，我市首家公立中西医结合医院互联网医院正式上线。作为全市首家聚焦中西医结合特色的互联网医疗服务平台，该平台的上线有效填补了我市中西医结合领域远程医疗服务的空白，标志着医院在“互联网+医疗健康”领域的探索迈出关键步伐，为区域群众获取中西医结合远程诊疗、健康管理服务开辟便捷新路径，助力优质中西医医疗资源向基层下沉、提升服务可及性。

　　该互联网医院创新性地将传统医疗服务模式与现代“互联网＋”技术深度融合，构建了集在线复诊、健康咨询、中西医诊疗、电子处方、医保支付及药品配送到家为一体的一站式服务体系，其核心在于将患者传统就医流程便捷化、线上化，使患者足不出户，通过手机即可完成从问诊到取药的全流程就诊体验。平台提供“在线咨询”与“视频问诊”两种核心服务模式：在线咨询支持患者通过文字详述病情，并可补充中医辨证所需资料，医生结合中西医理论出具综合诊疗建议，满足患者非即时性沟通需求；视频问诊则通过实时视频互动，医生可直观观察患者面色、舌苔、肢体状态等，结合西医检查结果开展精准中西医辨证，需患者提前预约并准时参与。在诊疗规范方面，诊断录入环节严格遵循中西医双重诊疗规范，同步记录并规范化留存诊断结果至电子病历，医嘱录入支持开具中药、西药处方及中西医结合治疗方案。支付环节覆盖职工医保、居民医保及自费结算，结算后即时生成费用清单，简化报销流程。药品邮递服务涵盖中西药全品类，处方经药师审核调配后，通过合作快递精准送达，有效解决行动不便或异地患者的取药难题。

　　据介绍，该互联网医院操作流程规范高效，全面实现“足不出户享中西医诊疗”的闭环服务。患者具体操作路径如下：首先通过平凉市中医医院智慧医院小程序互联网医院服务，自主选择在线咨询或视频问诊完成预约挂号；医生接单接诊后，依据患者提交的症状描述、检查报告及中医辨证资料进行诊断；确诊后，医生在线开具中西医处方；患者随即通过线上支付完成费用结算；结算完成后，医院药房按照处方精准调配分装药品，最后由合作物流企业将药品邮递至患者指定地址，全程无需患者往返医院。与此同时，互联网医院同步推出大型义诊活动，自9月24日起至10月8日期间，将免除部分诊查费用（挂号费）。

　　平凉市中医医院（平凉市中西医结合医院）相关负责人表示，下一步，将以互联网医院开诊为重要起点，持续深化中西医结合特色互联网医疗服务建设，积极联动基层医疗机构，推动互联网医院资源与社区卫生服务中心、乡镇卫生院深度对接，开展远程会诊、技术指导等合作，让中西医结合优质医疗服务更广泛覆盖基层群众，切实以信息化手段提升区域中西医结合医疗服务水平，为保障群众健康、推进健康平凉建设贡献更大力量。