入户访健康 服务暖民心——崆峒区上杨回族乡卫生院聚力推进“进、查、解”活动守护群众健康

　　自全市部署开展“进家门、查矛盾、解难题”活动以来，崆峒区上杨回族乡卫生院积极响应、迅速行动，成立医疗巡诊小分队深入全乡各村组，针对行动不便、独居老人、慢性病患者、残疾人等特殊群体，医护人员主动上门开展体格检查等基础健康服务，及时更新完善健康档案，耐心讲解慢性病防治、合理膳食、安全用药、防意外等健康知识，发放健康教育宣传资料。对回访中发现的健康问题，现场给出诊疗意见，并安排专人定期随访，确保件件有落实、事事有回音。

　　每到一户，巡诊小分队成员都与群众面对面亲切交流，详细了解健康状况和重点人群近期用药情况，仔细核对服药剂量、用药频次，针对用药不规范、药物不良反应等问题现场给予专业指导，及时调整优化治疗方案。同时，细致询问群众对疾病控制效果的满意度，认真倾听在健康管理、就医诊疗、医保报销及卫生院发展等方面的意见建议，全面开展群众满意度调查，精准掌握群众健康需求与服务短板。把健康关怀送到群众家门口，以温情服务暖民心、解民忧。

　　基层卫生院是守护群众健康的“最后一公里”，体现在一次次走村入户的脚步里，体现在一句句耐心细致的问诊中，体现在一件件为民解忧的实事上。此次“进、查、解”活动，上杨回族乡卫生院以实际行动把“以患者为中心”的服务理念落到实处，不仅精准掌握了全乡重点人群的健康状况，规范了慢性病管理与用药服务，更拉近了医患距离，切实提升了辖区群众的健康获得感、幸福感与安全感。

　　下一步，上杨回族乡卫生院将常态化开展入户巡诊、健康随访、民意收集等工作，不断优化服务举措、补齐服务短板，以更加务实的作风、更加暖心的服务，守护好全乡群众的生命健康，为推动基层卫生健康事业高质量发展贡献坚实力量。（上杨乡卫生院 马艳飞）